- Quý khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân có giá trị hợp lý tại quầy Lễ tân
- Đối với khách mang quốc tịch nước ngoài: Vui lòng xuất trình hộ chiếu cùng thị thực xuất nhập cảnh có hiệu lực.
- Đối với khách Việt Nam: Vui lòng xuất trình chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ tùy thân có giá trị hợp lý khác
- Nghiêm cấm mang vào khách sạn các loại thú vật, vũ khí, chất nổ, chất độc hại hoặc chất gây cháy.
- Giờ tiếp khách quy định từ 8:00 đến 22:00 giờ. Khách của quý khách phải xuất trình giấy tờ tùy thân tại quầy Lễ tân.
- Quý khách không tự ý đổi phòng cho nhau, không nhường phòng ngủ cho người khác sử dụng, không dẫn thêm người khác vào phòng ngủ khi chưa có sự đồng ý của Lễ tân.
- Quý khách vui lòng không nấu ăn ở phòng ngủ.
- Không mang thực phẩm nặng mùi vào phòng.
- Nghiêm cấm đánh bạc, mại dâm và ma túy trong Homestay dưới mọi hình thức.
- Homestay chỉ chịu trách nhiệm đối với tiền bạc, vật dụng có giá trị của quý khách đã được gửi lại tại quầy Lễ tân có biên nhận
- Có thể mang đồ ăn và thức uống vào Homestay và sử dụng tại bếp của Homestay.
- Giờ nhận phòng: từ 14:00 giờ chiều – Giờ trả phòng: từ 12:00 giờ trưa. Tuy nhiên có thể nhận/trả phòng linh hoạt nếu phòng trống.
Nội Quy ĐÒN GÁNH Homestay
Điều khoản và Điều kiện
- CHÍNH SÁCH HỦY BỎ/SỬA ĐỔI ĐẶT PHÒNG:
- Nếu hủy bỏ hoặc sửa đổi trước ngày nhận phòng 07 ngày sẽ không bị tính phí ( và được hoàn tiền cọc).
- Nếu hủy bỏ hoặc sửa đổi muộn hơn hoặc vắng mặt sẽ tính phí 100% tiền phòng của đêm đầu tiên.
- ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN:
Đòn Gánh Homestay chấp nhận các hình thức thanh toán: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng và thẻ tín dụng.
- Thanh toán bằng tiền mặt:
Vui lòng thực hiện thanh toán trực tiếp tại quầy lễ tân khi check-in hoặc check-out.
- Thanh toán bằng chuyển khoản qua Ngân hàng:
Chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng dưới đây vào thời điểm thanh toán quy định, tùy theo quy định với khách sạn.
| Tài khoản: | Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) |
| Số tài khoản: | 19034679858011 (NGUYỄN THỊ THU HƯƠNG) |
| Tại: | Ngân hàng Techcombank – Phòng giao dịch Cao Thắng, CN Thắng lợi, TP. HCM. |
- Thanh toán bằng thẻ tín dụng:
Homestay chấp nhận các loại thẻ sau: Visa, Mastercard, American Express, VCB, JCB, Momo,…
- THỜI GIAN NHẬN/TRẢ PHÒNG
- Thời gian nhận phòng : Sau 14h00
- Thời gian trả phòng : Trước 12h00
- Nhận phòng sớm trước 8h00 và trả phòng muộn trước 18h00 sẽ phụ thu 50% giá phòng, sau 18h00 sẽ tính 100% trên đơn giá tiền phòng của khách sạn (việc nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn phải được xác nhận trước dựa vào tình trạng phòng sẳn có của Homestay).
- CHÍNH SÁCH DÀNH CHO TRẺ EM
- Miễn phí cho trẻ em dưới 12 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ (không miễn phí ăn sáng).
- Trẻ em từ 1- 4 tuổi được ăn sáng miễn phí.
- Trẻ em từ 05- 10 tuổi ăn sáng được tính 50% giá ăn sáng (giá ăn sáng 40.000 đồng/suất/ngày).
- Trẻ từ 11 tuổi trở lên được tính như người lớn 100% giá ăn sáng (giá ăn sáng 80.000 đồng/suất/ngày).
Khiếu nại và Đánh giá
Chúng tôi rất coi trọng và luôn đặt sự hài lòng của khách lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích khách hàng liên hệ ngay với người có trách nhiệm nếu có bất kỳ khiếu nại hoặc bình luận nào phát sinh liên quan đến việc lưu trú tại khách sạn hoặc sử dụng dịch vụ Homestay tại thời điểm Quý khách đang lưu trú để chúng tôi có thể giải quyết ngay lập tức.
Bất kỳ ý kiến về thời gian lưu trú gần đây tại Đòn Gánh Homestay, vui lòng 0902867837 hoặc email: homestay@donganh.vn để được hỗ trợ thêm.
Các điều khoản và điều kiện này sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam sẽ có thẩm quyền đối với bất kỳ vấn đề phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này.
Để biết thêm thông tin, vui lòng gửi email cho chúng tôi qua địa chỉ Homestay@DonGanh.vn hoặc liên hệ: 0902867837
Bất kỳ ý kiến về thời gian lưu trú gần đây tại Đòn Gánh Homestay, vui lòng 0902867837 hoặc email: homestay@donganh.vn để được hỗ trợ thêm.
Các điều khoản và điều kiện này sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam sẽ có thẩm quyền đối với bất kỳ vấn đề phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này.
Để biết thêm thông tin, vui lòng gửi email cho chúng tôi qua địa chỉ Homestay@DonGanh.vn hoặc liên hệ: 0902867837
Tôi đã đặt phòng và thanh toán nhưng chưa đi được thì phải làm sao ?
Phí phụ thu khi tôi nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn so với quy định như thế nào?
Để cập nhật các chương trình khuyến mãi tại homestay tôi cần làm gì?
Tôi được sử dụng những dịch vụ miễn phí nào khi lưu trú?
FAQ
How can you become your external partner ?
Do you have any affiliate program for children ?
How can you get to work in your business ?
What and where are the headquarters of your company ?
LIÊN HỆ
Để Lại Tin Nhắn
ROOMS
Best Promotions